长沙公交集团

“雷锋车组”驾驶员们以微笑服务、贴心帮扶、耐心解答的标准服务将雷锋精神深度融入服务的每一个环节。

作为湘江观光巴士的驾驶员，陈花枚便是其中的“掌舵者”。“最重要的就是要平稳、细致，让市民和旅客一路稳稳当当地感受长沙的好景色。”陈花枚笑容有着几分含蓄，目光却十分清亮。

近日，记者以长沙市为例，现场体验了部分专为老年人推出的公交线路以及95128“一键叫车”出行服务。

能为乘客提供优良的公共交通出行服务，我也是非常自豪的。

近日，记者前往长沙公交集团维修公司汽车东站维保车间，实地探访了多位公交维修人员，看看他们如何“满格”守护市民顺畅出行。

长沙公交集团党委书记、董事长邓磊介绍，近期将开展“公交义警”平安守护百日专项行动，从1月6日开始到4月14日结束，主要是涵盖春节春运等重要节点、下雪冰冻等特殊天气、学生放假开学等关键时期，“公交义警”全员上线，全面守护市民乘客公交出行安全，让广大市民乘客出行更加安全、便捷、舒心。

目前，长沙城市公共交通现状如何，有哪些亮点，又有哪些痛点?未来将如何优化公众出行服务，会提供哪些多元服务，又有哪些新技术、新装备即将与市民见面?

一起关注长沙公交新技术小发明可节约成本800多万元。