编者按：

　　在星城长沙，雷锋精神如春风化雨，润泽人心。在第62个全国学雷锋纪念日来临之际，长沙公交集团打造的“雷锋车组”正式发车，为城市文明增添新亮色。在这些“雷锋车组”中，有许多劳模先进驾驶员，他们以实际行动诠释着雷锋精神，在平凡岗位上创造出不平凡的业绩。从今天起，我们将推出系列报道，带您走进这些人物的故事，一同感受他们身上闪耀的雷锋精神光芒，领略新时代的文明风尚。

　　穿梭于大街小巷的公交车不仅是市民出行的“流动港湾”，更是一扇展现城市文明的明亮窗口。而长沙公交集团运营公司一业务部7车队2路公交车司机肖壬根，就是这窗口背后一位温暖的文明使者，用平凡的坚守诠释着不平凡的责任与担当。

　　当城市还沉浸在梦乡，肖壬根已经熟练地发动了公交车，准备开启一天的运营。自2014年从事公交驾驶员岗位以来，他始终秉承“安全第一”的理念，面对行动不便的老年乘客，他总是耐心等待老人坐稳再出发。一句带着长沙口音“嗲嗲，您坐稳啦!”，如同一缕温暖的阳光，洒进每一位乘客的心里;下雨天，他会贴心地把车停靠在离站台最近的地方，方便乘客上车。这些看似微不足道的举动，让他的车厢成了移动的“温馨驿站”，乘客们都说，坐肖师傅的车，心里踏实又温暖。

　　做好一天的服务或许不难，但十年如一日的坚守却实属不易。从业多年来，肖壬根创造了“零脱班、零投诉”的优异成绩，多次荣获优秀员工、标兵驾驶员等称号，也被评为“湖南交通运输十佳驾驶员”。他深知“学无止境”，不断提升自己对工作的认知和服务水平。他认为，作为服务人员，要多关注市民乘客的动态，了解消费群众的需求，才能跟上时代发展的脚步。

　　肖壬根的车厢总是充满着人性关怀。每逢冬季，他用棉衣或旧衣物来作棉芯，改造成了一张张温暖的坐垫，放置座位上;车内悬挂着留言本，最初是为了记录借伞乘客联系方式和收集建议，后来却成了乘客倾诉的地方。肖师傅认真回复每一条留言，从2019年至今，车厢留言累计近10万条，记录了普通的人生百味。这些留言互动，在他和乘客之间形成了一种无声的默契。2021年9月，在长沙博物馆发起“2020长沙记忆•当代物证”征集活动中，肖壬根捐赠了16本留言本。“心里肯定也舍不得，但是捐赠给博物馆肯定会更有意义。”他说道

　　作为“雷锋车组”的一员，肖壬根对今年的工作有了新的目标与期待，“希望我带出更多优秀徒弟，把公交行业‘传帮带’传统持续下去。”他说道。目前，2路线年轻驾驶员和新驾驶员都会跟肖师傅学习，从车辆的日常检查、驾驶技巧到与乘客的沟通方法，他都一一耐心指导，被车队称为“金牌教练”。

　　从晨曦微露到星夜阑珊，从酷暑夏日到寒冬腊月，肖壬根以车轮丈量责任，用服务传递温情。在他这位“贴心人”的守护下，市民的出行路愈发便捷，城市的文明底色也愈加明亮。