在快节奏的城市生活中，便捷高效的公共服务一直是市民关注的焦点。长沙公交集团为积极响应“我为群众办实事”实践活动号召，创新服务模式，打破传统服务壁垒，将服务窗口前移至居民家门口，让“数据多跑路，群众少跑腿”。

　　近日，智慧公司联合运营公司四业务部，组织员工利用下班时间深入天源社区，为居民提供一站式公交卡办理服务。

　　活动中，长沙公交集团的工作人员携带专业设备来到天源社区服务中心，现场为居民解答公交卡使用疑问，快速完成新卡办理、老卡充值及年审等业务。

　　活动现场，工作人员耐心细致的服务态度，加之高效便捷的办理流程，让原本需要专程前往营业网点才能办理的业务变得轻松简单，不仅极大地方便了居民日常出行，更赢得了广大居民的一致好评。

　　“以前办公交卡还得特意抽时间去望城坡，现在好了，下班回家路上就能搞定，真是太方便了!”社区居民李阿姨高兴地说。许多居民也纷纷表示，长沙公交集团的这一举措真正体现了“以人民为中心”的服务理念，打通了与市民的“最后一公里”，让他们感受到了实实在在的便利与温暖。

　　“此次走进社区办理公交卡活动是集团持续优化服务、提升市民出行体验的具体实践。”长沙公交集团相关负责人表示，未来，长沙公交集团将继续探索更多创新服务模式，进一步拉近与市民的距离，努力打造更加人性化、智能化的公共交通服务体系，为市民提供更加便捷、舒适的出行环境，为构建和谐社会、促进城市文明进步贡献积极力量。